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| 办公地址 | 丹巴县章谷镇五里牌新区安心工程三期 | 办公时间 | 夏季：8:30-12:00；14:30-17:30 冬季：9:00-12:00；14:30-17:30 |
| 联系方式 | 0836-3521203 | 负责人 | 谭文超 |
县信访局负责贯彻落实党中央、国务院关于信访工作 的方针政策和省委省政府、州委州政府、县委县政府决策部署， 把坚持和加强党对信访工作的集中统一领导落实到履行职责过程 中。
主要职责是：
(一)起草、拟订有关信访工作的规范性文件；起草信访问题排 查化解、风险评估等制度并组织实施，提出加强和改进信访工作 的意见和建议。
(二)负责向县委、县政府反映来信来访来电中提出的重要建议、 意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改 完善有关法规政策的建议。
(三)负责处理县内外群众、法人及其他组织通过信访渠道给县委、县政府及领导同志的来信来电，接待来访，受理承办电子信 箱等网上信访，畅通信访渠道；组织协调服务县级领导接待信访 群众工作。
(四)承办上级信访部门和县委、县政府及领导同志转交办的信 访事项；向县级各部门(单位)和各乡(镇)转交办信访事项，督促检 查信访事项的处理和落实；协调处理重要信访事项、突出信访问 题；负责第三方社会力量参与信访事项公开评议评价。
(五)负责对信访工作方针、政策、法律、法规和决策部署贯彻 落实情况和重要信访事项、突出信访问题、领导同志批示件办理 情况的督查督办工作；指导矛盾纠纷排查化解、信访风险评估的 组织实施；协调处理群众进京到省到州和县委、县政府集体上访 和非正常上访问题，综合协调处理跨区域、跨部门的重要信访问 题。
(六)综合指导全县信访工作，督促检查县级各部门(单位)和各 乡(镇)信访工作，总结推广信访工作经验，协调信访宣传工作；通 报重大信访问题和事件。
(七)组织信访干部培训工作；指导全县网上信访信息系统和 “领导信箱”建设。
(八)承担县信访工作联席会议、县政府信访事项复查复核委员 会日常工作，督促落实有关事项。
(九)承担县 12345 政务热线的运行和管理。
(十)完成县委、县政府交办的其任务。
承办单位：丹巴县人民政府办公室
主办单位：丹巴县人民政府
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