县信访局设下列内设机构:
(一)办公室(对上联系州信访局办公室)。负责机关党建、人 事、财务、文秘、会务、机要、信息、档案、保密、资产管理等 工作和后勤保障日常事务;负责会务组织筹备、重要文稿起草等 工作;负责信访工作调研、信访形势分析以及政策咨询、信息发 布;承担县信访工作联席会议办公室日常工作;负责对各承办单 位办理 信访事项和 12345 转办件工作情况进行通报。负责全县 12345 热线转办件的分派工作;负责对承办单位和热线办理人员 进行业务指导;负责对办理情况进行日常催办、检查督办,对热 点、难点问题进行协调处理;负责全县 12345 转办件数据信息的 管理,收集整理、分析提炼社情民意,搜集群众关注的热点、难 点问题,形成提案或简报,及时为县信访局提出决策建议提供参 考依据。
(二)办信接访股(丹巴县群众来访接待中心)、(对上联系州信 访局办信科、接访科)。负责办理网上投诉信访事项,反映重要信 息,提出工作建议;负责网上信访统计综合分析;承办国家和省 信访局、州信访局交办的网上信访事项;负责管理全县网上信访 信息系统。负责办理群众给省委书记、省长,州委书记、州长, 县委书记、县长的来信和中央、省、州转(交)办其他群众来信事项; 负责办理“省委书记信箱”“省长信箱”来信事项;负责办理“州委书 记信箱”“州长信箱”来信事项;负责办理“县委书记信箱”“县长信箱” 来信事项;负责办理领导留言板网民留言事项;承办上级机关和 县委、县政府批(交)办的重要信访事项;负责群众来信的信息统计 上报;负责“领导信箱”建设及运行维护。承办受理群众来访事项, 接受群众咨询,倾听群众意见建议,负责及时、准确地反映群众 来访中提出的重要建议意见和问题,协调解决群众反映的信访问题;宣传党的方针政策、《信访工作条例》及相关法律、法规;负 责县级领导定点接访服务,组织协调领导干部接访下访工作;负责协调相关部门开展联合接访;负责第三方力量参与信访事项公开 评议评价;负责全县视频接访系统的维护和运用;负责全国、全 省、全州、全县重大活动、重要会议、重点敏感时段期间信访稳 定工作的组织协调;负责进京到省到州来县走访问题处置;负责 群众来访信息、领导接访信息统计上报;
(三)督查督办股(对上联系州信访局督查督办科)。负责督促 检查信访工作决策部署及政策法规的贯彻落实情况;负责组织实 施信访督查督办工作,提出改进工作、完善政策、追究责任的建 议;负责县本级群众信访事项复查复核和信访事项三级终结审核 备案工作;负责信访重点案件交办、督办及其他重要事项的督查 督办;承担县政府信访事项复查复核委员会办公室的日常工作; 承担中央、省委巡视(巡查)组,州委巡察组、督察组交办的信 访事项督办工作;负责重点领域、重点群体的排查梳理、就地稳 控;负责“三跨三分离”信访案件协调;负责特殊疑难信访问题专 项资金管理等工作;负责督查信息统计上报。